01
Servis a reklamácia kosačky
Oprava, diagnostika, nastavenie či záručný servis. Opíšte problém a priložte fotografie.
Pri záruke pripravte faktúru, dátum nákupu a sériové číslo.
Nahlásiť problém
Servisné centrum
Postaráme sa
o vašu techniku.
Servis, údržba a inštalácia na jednom mieste. Vyberte si, s čím potrebujete pomôcť, alebo si pozrite priebeh svojej zákazky.
Vybrať formulárPožiadavku vyplníte aj bez zákazníckeho účtu.
Už máte zákazku?
Pozrite si jej priebeh
Zistite aktuálny stav, pozrite si správy zo servisu, schváľte diely alebo si stiahnite dostupný protokol.
Údaje zákazky zobrazíme po overení e-mailu. Cez osobný odkaz z nášho e-mailu sa dostanete priamo.
Nová požiadavka
S čím vám pomôžeme?
Vyberte správny formulár. Po odoslaní vám príde potvrdenie a číslo zákazky.
02
Zimná údržba
Doprajte kosačke starostlivosť po sezóne. Vyberte si údržbu a spôsob odovzdania.
Požiadavky na údržbu aj dohodnutý zvoz nájdete pri zákazke.
Objednať údržbu03
Inštalácia kosačky
Potrebujete sprevádzkovať kosačku alebo pomôcť s nastavením? Pošlite nám údaje o záhrade.
Termín a ďalší postup s vami dohodneme po prijatí požiadavky.
Požiadať o inštaláciuReklamácia ostatných produktov
Robotické vysávače, čističe okien, bazénové roboty či príslušenstvo. Vyberte tovar z overenej objednávky, opíšte vadu a priložte fotografiu aj faktúru. Potvrdenie dostanete e-mailom.
Jednoduchý postup
Od požiadavky
po hotovú zákazku.
- 1
Vyplníte formulár
Doplníte kontakt, údaje produktu a požiadavku.
- 2
Dohodneme postup
Ozveme sa vám a upresníme termín, dopravu alebo riešenie.
- 3
Sledujete priebeh
Stav, komunikácia a dostupné dokumenty sú pri vašej zákazke.
Sme tu pre vás
Potrebujete poradiť?
Ak už máte otvorenú zákazku, uveďte jej číslo alebo nám napíšte priamo cez jej priebeh. Ľahšie tak nadviažeme na doterajšiu komunikáciu.